一些投资者在交易软件软件上下单时，做不了交易下不了单，出现了CTP：只能平仓的提示，这是怎么回事？ 之其实是因为期货账户休眠了，在这里杭州分公司改需您一个激活账户的办法，不需要找客户经理，也不需要来柜台办理，只需在金建投或者是中信建投期货交易版APP操作一下就可以了。打开交易软件：点击期货开户适当性...

  客户在登录金建投软件时，会出现这样的情况：软件显示CTP不合法登录。如果软件出现：“CTP不合法登录”，则说明您的密码输错了。如果您是首次登录，登录密码为身份证后6位。登陆后可修改密码，新密码为8位数，是字母与数字的组合。如果您实在想不起来自己修改的密码，可以联系我们的客户经理进行密码的修改。期货开...

  一些在在中信建投期货杭州分公司开户不久的客户发现无法交易大商所的铁矿石期货，以为是交易软件问题。接大商所通知（见大商所网站附件1）:2018年3月28日起，新开户的投资者需单独满足适当性要求才能参与铁矿石期货的交易，之前开户的客户对此无要求，可继续参与铁矿石期货交易。未在其他期货公司开通过铁矿交易权...